马棚站确保拆迁数字电视用户不流失

近日，马棚镇广电站全站职工战高温、冒酷暑，为运河福邸安置小区内的万顷良田拆迁户安装数字电视，确保拆迁用户不流失。7月下旬以来，该镇拆迁户陆续领到了安置住房钥匙，纷纷入住安置小区。为及时为用户安装数字电视，不让一个拆迁户流失，该站紧急行动起来，多着并举，积极为拆迁户安装数字电视。一是广泛宣传保用户。7月下旬以来，该站采取向用户发放一封信和张贴标语等形式，积极宣传广电的惠民政策及安装的优惠措施。二是快人一拍保用户。早在7月初，该站就及早谋划，快速施工，迅速将信号送到各个楼层，先于其他通信部门接通信号。同时，采用早五晚九工作法，在安置小区现场办公，用户即刻登记即刻安装，做到抢字当先搞安装。三是严格考核保用户。该站将拆迁的906个数字电视用户分解到每一名职工，包干到楼层，包宣传包安装，依据安装率计算绩效工资。四是优质服务保用户，一方面为用户实行零费用安装，另一方面在为民服务的满意度和亲切度上下功夫，做到用户有问必答、有求必帮、有难必解。

（马棚站  周健华）