车逻站主动策应用户诉求优惠回馈用户

9月2日上午7点30分，车逻镇广电站营业厅大门刚打开，就走进了一位行色匆匆的顾客要求安装数字电视。工作人员一边娴熟的帮他办理相关手续，一边同他热情的交谈。广电部门查拆了该户的“小耳朵”后，曾多次动员其安装数字电视，该户都以费用高为由，赌气拒不安装。近日，该站的区域责任人再次带着新出台的优惠政策走进他家，通过一番介绍，该站成了优惠套餐试行以来的首批用户。7月中旬以来，该站开展用户回访工作，针对有线数字电视未安装户、移机户、非法安装“小耳朵”户普遍反映的安装费用偏高和市场竞争日趋激烈问题，认真调研，借鉴其他乡镇站做法，及时确立“抢市场、促发展、壮规模、增效益”的扩户思路，把惠及用户作为拓展数字电视发展空间的招数，制订出两个实实在在的优惠套餐。对异地移机的原有线电视用户，到新址开户的初装费可降至200元，也可一次性续缴二年收视费和保险费来抵补200元开户费；对新开户，愿意一次性续缴四年收视费和保险费的，免收初装费并赠送一台标清机顶盒。至8月底，该镇已有6户享受优惠放装。

（车逻站  徐道信）