2013-09-18 作者: 来源:
区划调整工作不停
三大工程快速推进
周健华
8月下旬以来,马棚片区广电工作不因区划调整而停顿,大家凝心聚力,全力以赴,迅速开启以安置小区数字电视用户安装、整网、销售机顶盒为重点的三大工程,并取得明显成效。
力推整网又快又好
从8月下旬整网启动以来,近20天的时间,该片区已完成两个自然村的整网任务。
整网工作是今年的重点工作,该片区在整网过程中着力“六求”,推进又好又快。一是整网求用户。该片区利用整网的时间,对被整村的未安装数字电视的用户逐一调查走访,并进行动员,动员他们尽早安装数字电视。日前该片区在塔院村整网过程中,发现常年空关户董荣强突然回家,老职工郭宝祥立即上门动员安装数字电视,经过洽谈终于将该户发展为数字电视用户。二是整网求进度。该片区克服人手少的困难,快字当先,注重施工效率。此外,还放弃星期天的休息时间,集中时间搞整网。三是整网求标准。为确保整一块成一块,整网过程中,严格按照市台的施工标准进行操作,坚持图纸施工,坚持检测施工,对于不符合标准的线路坚决改架。同时,严格使用材料,坚持材料招标制,非市台中标厂家的材料,坚决不用。四是整网求安全。在要求每名职工严格按照规范施工同时,还和每名职工签订了安全生产协议书、禁酒承诺书,明确外线人员的行车规范。五是整网求节俭。在坚持整网投入适度、走线科学合理的同时,要求线务人员从节约一个-5头、一寸胶带、一粒挂钩做起,大兴节俭之风,坚持材料的回收利用,用最少的钱整最好的网。六是整网求揪“耳”。利用整网时间对整网区域内的“小耳朵”进行逐一排查,发现一个查处一个。
力保用户一户不少
一边是整网,一边是拆迁户的数字电视安装,8月下旬以来,该片区干部职工全员上阵,起早带晚,科学安排时间,积极为拆迁户安装,力保拆迁用户在今年12月底前一户不少地落户马棚运河福邸安置小区。目前,已安装数字电视用户近200户,占拆迁总户的25%。
7月下旬以来,万顷良田拆迁户陆续领到了安置住房的钥匙,纷纷入住运河福邸安置小区。为了及时为用户安装数字电视,不让一个拆迁户流失,该片区紧急行动起来,多着并举,积极为拆迁户安装数字电视。一是广泛宣传保用户。7月下旬以来,采取发放用户一封信和张贴标语等形式,积极向用户宣传广电的惠民政策及安装的优惠措施。二是快人一拍保用户。早在8月初就及早谋划,快速施工,迅速将信号送到各个楼层,并先于其他通信部门接通信号。同时,兵分两路,抢字当先安装。安排内勤人员在安置小区现场办公,用户即刻登记即刻安装,外勤人员则白天忙整网,晚上忙安装。9月8日晚上,外线工赵银辉一人在小区就安装12户,一直到晚上11点才回家休息。三是严格考核保用户。将拆迁的787个数字电视用户分解到每一名职工,包干到楼层,包宣传包安装,最后依据安装率计算绩效工资。四是优质服务保用户。一方面为用户实行零费用安装,另一方面在为民服务的满意度和亲切度上下功夫,做到用户有问必答、有求必帮、有难必解。
力促销售竞赛
该片区利用整网和为安置小区用户安置数字电视的机会,抢抓商机积极开展销售竞赛,短短20天时间就销售机顶盒200多台,使得全年的销售任务提前完成。
一是立足于严考核。每人在竞赛中都有销售任务,明确必保任务,设立竞赛奖,每周张榜公布进度。二是立足于全宣传。高温期间即对片区范围内未装第二台机顶盒的用户做一次摸底,利用整网和在小区安装的时间上一次未装第二台机顶盒用户的门,向他们做一次宣传,与外出打工的学生家长通一次电话。外出打工人员池桂海在接到老职工郭宝祥的电话后,立即安排其亲戚为其办理了购买第二、第三台机顶盒的安装手续。三是立足于快安装。该片区承诺,凡办理第二台机顶盒安装手续的户,不管站上和个人工作再忙,都不讲困难、不讲条件、不讲理由地在12小内安装调试结束。9月2日那天晚上,新婚不久的新职工王飞在小区安装时发展三个户、安装4台机顶盒,他的妻子几次电话催促,他硬是将4台机顶盒全部安装结束,很晚才拖着疲惫的身子匆匆赶回家。