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龙虬站开展 “五比五看”劳动竞赛活动

龙虬站  李际东

3-5月份，是我站“奋战三个月，整转3000户”的整网攻坚期。面对工作头绪多、任务大、压力重情况，我站突出党的群众路线教育实践活动，以整网为工作重心，以开展争当“网改先锋”“服务明星”劳动竞赛活动为载体，以创建“群众满意基层广电站”为年度目标，把各项工作有机地融合在一起。

一、树立正确理念，摆正理顺关系

李克强总理的一句“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应，是衡量政府工作的唯一标准”，再次将群众观点、群众观念摆在更加突出的位置，同时也是对各级党员领导干部的提醒。基层广电站作为服务窗口单位，我们更应牢固树立正确的服务理念，始终把“让用户满意”作为衡量我们日常工作的唯一标准，把创建“群众满意基层站所”活动这个年度工作目标贯穿于日常工作之中，常抓不懈。开展“群众路线教育实践活动”，就是要乘着“创先争优”活动的势头和东风，通过走访用户、开展系列生产竞赛、岗位练兵等活动，让全体员工深刻剖析在贯彻群众路线中存在的问题，摆正同人民群众的关系，知道“我是谁”;借助鲜活有效的活动载体，让全体员工走基层、接地气、转作风，始终与群众站在一起，明确“依靠谁”;加强制度建设、作风建设，将深入基层、走进群众固化为干部职工的常态行为，一切为了群众着想，弄懂“为了谁”。而作为广电人，我们应通过开展扎实有效的实践活动，让大家增强宗旨意识，真正把用户放在心中最高位置。

“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。只有牢固树立正确的服务理念，摆正理顺自身与单位、与用户的关系，才能更好地服务广大用户，对于我们来说，用户就是群众，是我们的衣食父母，只有用户满意了，我们的事业才会不断蓬勃发展，兴旺发达。

二、开展劳动竞赛，培养进取精神

针对当前工作头绪多、任务大、压力重情况，我站把整网工作作为中心工作，在整网期间开展争当“网改先锋”“服务明星”劳动竞赛活动，每月开展“五比五看”，激发大家工作激情。一比谁先到岗，看上班是否准时；二比协调能力，看施工期间有无矛盾；三比工作进度，看各项任务完成好丑；四比服务水平，看用户投诉多少；五比创收能力，看扩户销售多少。每月评出“网改先锋”“服务明星”两名，三个月整网结束后以得分最高者胜出，并给与奖励。

三、常照规章之镜，强化作风建设

纲举方能目张。严明的政治纪律要从遵守和维护入手，只有严格的要求、本着严肃的态度，才能养成严谨的作风。我站不仅注重日常学习和培训，劳动纪律、安全制度等规章制度我们是每会必提，同时还把日常作风养成贯穿于劳动生活中。开展“五比五看”劳动竞赛，不仅比的是完成各项工作任务具体情况，也比了工作作风，看谁服务做的更好、更优。每到收费季节，我们也开展百日竞赛活动，每日一评比，每月一奖励。通过丰富活动的开展，不仅提起了职工的心气劲，增强了主人翁责任感，同时起到了去歪风正行为强作风的作用，大家的工作积极性空前高涨。3月份整网工作开展以来，我站已经完成整网任务1500户，占全年任务的50%。

互相评比、自我对照、自我提升，通过劳动竞赛的开展，既放松了大家的身心，又激发了员工工作热情，大家在你追我赶的工作氛围中，工作作风明显有所提高，在不知不觉中培养了职工进取精神。截止目前，我站已经完成扩户70户，净增长14户，占全年任务的70%，销售机顶盒518台，占全年任务的86%。